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“三講四化”方法論

三講四化是企業(yè)管理中制定決策的指導(dǎo),也是提升執(zhí)行力的有效保障,企業(yè)管理應(yīng)該提倡三講四化,并付諸行動保證落實,可以有效解決管理執(zhí)行難的問題。
什么是三講?

三講

講平衡,就是做什么事情都要平衡、和諧,這個平衡有很多道理,比如我們跟員工的關(guān)系的平衡,員工利益跟公司利益的平衡,還有各個部門的平衡,這些平衡做到了才能夠執(zhí)行得好。

講結(jié)果,就是以完成為標(biāo)準(zhǔn),不成不要講任何理由。

講危機,危機就是要告訴大家,每一家企業(yè)現(xiàn)在都面臨競爭,每一家企業(yè)都可能隨時垮掉,現(xiàn)在這個社會告訴我們的員工,如果不學(xué)習(xí)沒有執(zhí)行能力,以后就會找不到工作,或者找不到薪水高的工作,這些危機也要告訴員工,特別是國營企業(yè)的員工。

三講案例1

去年,深圳市國資局做了一個規(guī)定,準(zhǔn)備用三年時間,2008年、2009年、2010年,把深圳市所有的國營企業(yè)的員工,完全變成跟私有企業(yè)一摸一樣,換句話說,三年以后國營企業(yè)已經(jīng)沒有了對它的員工的特殊保護。勞動法保護員工利益,但是如果你沒有執(zhí)行力,沒有能力的話,要么就沒工作,要有工作都是薪水很低的工作。

這些危機都要告訴我們的員工,這樣子才會有壓力。

                                                                                         

什么是四化?

把復(fù)雜的問題過程簡單化

把簡單的過程量化

把量化的因素流程化

把流程的因素框架化

如何執(zhí)行三講四化——簡化 量化 流程化

流程要簡化,把流程框架化,然后量化。

什么叫專家?大多數(shù)人都認(rèn)為專家是對某一個領(lǐng)域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。有一種專家就是把簡單的東西復(fù)雜化,把一些東西搞得很玄乎,這種是“偽專家”,真正的專家是把復(fù)雜的問題變得簡單化。

我們做管理、做執(zhí)行,就不應(yīng)該這么做,應(yīng)該簡化,不能復(fù)雜。

{案例2}

統(tǒng)計的報表要幾個人簽字?最少兩個,如果根據(jù)簡化的概念,一個人簽就夠了,由制表人簽就好了,他簽完還要有人審核,領(lǐng)導(dǎo)審。但是領(lǐng)導(dǎo)簽字之前,有沒有把那個數(shù)據(jù)的真實性落實過?基本沒有,那為什么還要簽字呢?

簽了反而沒好處,有壞處,做統(tǒng)計的人說領(lǐng)導(dǎo)會審的,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)沒審就簽了。

只有在一種情況下是兩個人簽,就是財務(wù),但財務(wù)簽字前是要復(fù)核數(shù)據(jù)的,就是真正要算的。那么不簽領(lǐng)導(dǎo)就沒有責(zé)任了嗎?你是他的領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任就已經(jīng)存在,不簽也有責(zé)任,所以報表就可以簡化到一個人簽。

出差報銷要幾個人簽字?簡化后由財務(wù)部簽字就可以了,因為員工不能自己安排出差,出差前要打報告,報告批下來,如要去上海出差兩天,出差回來把旅差費貼了,送到財務(wù)部,財務(wù)部一看是兩天,沒超標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟艙去的、三星級酒店也沒超標(biāo)準(zhǔn),可以報銷。什么時候要領(lǐng)導(dǎo)簽?他住了四星級酒店超標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)說經(jīng)過我同意了。所以,可以簡化到財務(wù)部簽就可以了。有時領(lǐng)導(dǎo)簽了,反而給財務(wù)部一種借口,領(lǐng)導(dǎo)同意了,他就不簽了。

所以,不是檢驗的人越多越好,有時候,少才好,所以,簡單反而把事情變得更容易執(zhí)行。
                                                 

{案例3}

一位老師在培訓(xùn)時遇到一位人力資源總監(jiān),他說他們公司搞了一個很好的目標(biāo)管理績效考核,想與一起學(xué)習(xí)的同學(xué)分享一下。老師安排他先為自己講講看,這位總監(jiān)花了一個小時,也沒有講清楚。老師后來又安排他給同學(xué)們講,講了五分鐘基本沒有人能聽懂,他講了很多變量,用數(shù)學(xué)模型去算,他想做一個全部用電腦就可以把人的表現(xiàn)準(zhǔn)確地算出來的變數(shù),所以很多人都聽不懂。后來一問,他們的老板是博士出身,自詡為專家,或者這是把事情做復(fù)雜的原因。

阿里巴巴馬云點評《贏在中國》的那本書中講道:連我們都聽不懂的東西,你說你自己懂,你自己懂好了,沒人聽得懂。你給評委講,評委都聽不懂,你這個創(chuàng)業(yè)項目是干什么的?你說誰給你投錢呢?

把流程、操作過程、審批過程簡化,越簡單的東西效率越高,越簡單的東西執(zhí)行起來越快。

特別是給員工做的事情,更要簡單一點,作業(yè)指導(dǎo)書要簡單,搞得很復(fù)雜,看都看不懂。作業(yè)指導(dǎo)書除了員工看得懂,檢查的人要看得懂,檢查的人也看不懂,作業(yè)指導(dǎo)書還有什么用呢?

所以,簡化了才有執(zhí)行力。

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